Bij aflevering van uw bestelling dient u het product te controleren op fouten en/of beschadigingen. Indien u een klacht heeft over het product dat u heeft gekocht, verzoeken wij u ons dit direct te melden, uiterlijk binnen 48 uur. U kunt hiervoor een e-mail sturen naar info@cortenstaaltuinproducten.com. Omschrijf duidelijk de aard van de klacht, voeg eventueel forto's toe en vermeld hierbij het ordernummer, artikelomschrijving en de aankoopdatum. U dient het artikel ongebruikt te bewaren, bij voorkeur in originele verpakking op pallet. Binnen 7 werkdagen berichten wij u over de afhandeling van uw klacht.